Comunicação assertiva -
Conexão e empatia

Formação Contínua

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Duração

12 Horas

Local

Faro

Calendário

14, 16, 21 e 23 Novembro

Horário

19h00 às 22h00

PROGRAMA
  • O Processo da Comunicação Assertiva – Inter e Intrapessoal
  • Comunicação Verbal – compreender e expressar as ideias
  • O Corpo Fala: a importância da comunicação não verbal
  • Empatia e Confiança – estabelecer relações produtivas e maduras
  • Escuta Ativa e Empática – escutar e ser escutado
  • Os Estilos Comunicacionais e o impacto nas relações interpessoais
Destinatários

Público em geral que pretenda adquirir/reforçar as suas competências nesta área temática.

Formadora

Sílvia Bárrios

Licenciada em Gestão, Formadora/Consultora em Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas, Técnicas de Comunicação Assertiva, Gestão de Equipas, Gestão de Conflitos, Liderança, Atendimento. Participou desde o início da implantação do PROJETO PME – Pequenas e Médias Empresas no Algarve, atua em várias entidades como a ANJE, CEAL, ACRAL, NERA e empresas privadas no âmbito da formação à medida.

No final da formação os formandos estarão aptos a:

  • Identificar e desenvolver as competências necessárias para tornar mais eficaz e assertiva a comunicação;
  • Identificar atitudes e comportamentos facilitadores na comunicação;
  • Identificar os momentos e as condições para se estabelecer relações construtivas e positivas;
  • Compreender e identificar habilidades de empatia.
Condições de Participação
  • A ANJE reserva-se no direito de não iniciar a formação nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 12 formandos;
  • No caso de anulação/adiamento do Curso, a ANJE, compromete-se a devolver o valor da inscrição na totalidade ou a transferi-la para outra inscrição, caso o candidato assim o entenda;
  • Atribuição de Certificado de Formação Profissional com 90% de assiduidade.
Investimento
  • Público em geral: 110,00 euros
  • Associado ANJE : 88,00 euros

Consulte-nos para mais detalhes em situações de:

  • Inscrição de grupos;
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