Comunicação interpessoal e assertividade – UFCD 5440 | Norte

Gratuito

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Metodologia de Formação e Avaliação
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Objetivos

  • Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
  • Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
  • Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

Programa

Comunicação interpessoal

  • Elementos básicos do processo comunicacional
  • Determinantes da comunicação eficaz
  • Estilos comunicacionais
  • A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho

Estilos de comportamento e comportamento assertivo

  • Estilos típicos de comportamento
  • Dimensões do comportamento assertivo
  • Componente emocional da assertividade
  • Desenvolvimento da assertividade

Metodologia de Formação e Avaliação

  • Formação à distância dinamizada através da Plataforma Moodle – Learning Management System (LMS), como plataforma de aprendizagem.
  • A formação será desenvolvida numa perspetiva teórica-prática com a utilização de uma metodologia formativa ativa (assente na exploração de situações reais, exercícios práticos e simulações) devidamente ajustada aos objetivos e conteúdos programáticos;
  • Obtenção de um Certificado de Qualificações mediante avaliação positiva e assiduidade mínima exigida (90%).

Formador

Pedro Carreto
Licenciou-se em Engenharia Mecânica pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, trabalhou em várias empresas, desempenhando funções de ligadas ao projeto de máquinas e direção industrial, passando pela gestão de produto e gestão comercial.
Ao longo do seu percurso profissional foi desenvolvendo gosto pela área comportamental e decide aumentar o seu conhecimento nas áreas de comunicação, motivação e liderança. Descobre assim a PNL. É Certificado Internacionalmente em Programação Neurolinguística pela Internacional Trainers Academy, sendo igualmente certificado em Master em Programação Neurolinguística. Mais tarde decide aliar tudo o que sabe do ambiente industrial com as poderosas ferramentas de PNL e Coaching, tornando-se formador na área de desenvolvimento pessoal, com foco nos resultados que pessoas e organizações podem obter neste processo. Formador desde 2006 para as áreas de engenharia mecânica e gestão industrial, conta com mais de 5000 horas de experiência formativa, atividade que desenvolve em paralelo com a sua carreira industrial enquanto consultor.

Destinatários

  • Desempregados

Condições de Participação

  • A ANJE reserva-se o direito de não iniciar as formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 15 formandos por turma.
  • Atribuição de subsídio de alimentação no valor de 4,77€/dia, apenas nas sessões de formação com a duração de 3 horas, mediante assiduidade e fora do horário de trabalho, mediante apresentação de declaração comprovativa do mesmo.
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