Conduzir ao fecho da venda

Formação Contínua

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Duração

7 Horas

Local

Lisboa

Calendário

18 de Outubro

Horário

09h30 às 13h00
e 14h30 às 18h00

PROGRAMA
  • Fazer magia na comunicação;
  • Estabelecer o rapport e a empatia;
  • Modalidades de comunicação;
  • Conhecer e lidar com diferentes perfis de clientes;
  • Conduzir uma reunião comercial;
  • Criar uma boa primeira impressão;
  • Saber perguntar e saber ouvir;
  • Identificar e caracterizar necessidades;
  • Saber apresentar o seu produto ou serviço com estilo;
  • Tratar objeções e concluir a venda;
  • Como lidar com o não!!!
  • Estabelecer o plano de melhoria.
Destinatários
  • Pessoas com atividade profissional na área comercial que queiram melhorar o seu conhecimento e desempenho;
  • Empresários/as;
  • Executivos/as.
Formador

João Mouga Vieira

É o partner impulsionador e coordenador da Feed Business Performance e realiza projetos de consultoria de gestão, business e career coaching e formação nas áreas gestão, recursos humanos, marketing e vendas. – PAGE Universidade Católica – FCEE – Master Gestão Comercial e Marketing – Development Systems – Master Practitioner em Programação Neurolinguística (PNL) – Psicologia Social do Trabalho e das Organizações – ISPA – Experiência profissional de 20 anos na Gestão, Direção de Vendas e Marketing na Indústria Farmacêutica. – O primeiro Business Coach certificado pelo International Business Coach Institute (USA) em Portugal – Maio 2006; Forte orientação para o negócio, sempre trabalhou por objetivos e valoriza a obtenção de resultados através do esforço de equipa.

No final da formação os formandos estarão aptos a:

  • Conhecer o processo de vendas e de influência;
  • Identificar comportamentos mais adequados para comunicar com diferentes perfis de clientes;
  • Apresentar comportamentos que evidenciem profissionalismo e interesse genuíno pelo cliente;
  • Saber traduzir em benefícios para os clientes as características relevantes do produto ou serviço que se considera que os clientes valorizam.
Condições de Participação
  • A ANJE reserva-se no direito de não iniciar a formação nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 12 formandos;
  • No caso de anulação/adiamento do Curso, a ANJE, compromete-se a devolver o valor da inscrição na totalidade ou a transferi-la para outra inscrição, caso o candidato assim o entenda;
  • Acesso às sessões / curso durante 48 horas;
  • Atribuição de Certificado de Formação Profissional com 90% de assiduidade.
Investimento
  • Público em geral: 90,00 euros
  • Associado ANJE : 72,00 euros

Consulte-nos para mais detalhes em situações de:

  • Inscrição de grupos;
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