Meios de comunicação digital – UFCD 9216 | Alentejo

Comunicação online

• Novos hábitos de comunicar;
• Novos Meios Digitais vs Meios Tradicionais;
• Cross-Media (Integrar diferentes meios).

Novos hábitos online dos consumidores

• Processo de compra;
• Consumidor atualizado e informado;
• Consumidor participativo na comunicação (online) da empresa.

Instrumentos de comunicação online

• Site;
• Banners;
• Pop-ups;
• CRM;
• Emails;
• MSM – Chat de conversação;
• Fóruns;
• Comércio eletrónico.

Novas ferramentas da comunicação

• SMS;
• MSM;
• Marketing viral/Marketing one to one.

Novos canais de comunicação/os media sociais

• O Novo paradigma da comunicação.

Importância das redes sociais na comunicação

• Redes sociais horizontais e verticais.

• Formação à distância dinamizada através da Plataforma Moodle – Learning Management System (LMS), como plataforma de aprendizagem.
• A formação será desenvolvida numa perspetiva teórica-prática com a utilização de uma metodologia formativa ativa (assente na exploração de situações reais, exercícios práticos e simulações) devidamente ajustada aos objetivos e conteúdos programáticos;
• Obtenção de um Certificado de Qualificações mediante avaliação positiva e assiduidade mínima exigida (90%).

Formador Alentejo
Luísa Silva
Formadora, docente ensino superior e investigadora nas áreas da sustentabilidade, comunicação estratégica, empreendedorismo e gestão de pessoas. Economista inscrita como membro efetivo na Ordem dos Economistas no colégio da especialidade em Economia e Gestão Empresariais, tem licenciatura em Economia e Mestrado em Gestão, área de especialização em Recursos Humanos, Pós-graduação em Gestão pelo Valor e em Administração Pública e Desenvolvimento Regional na perspetiva das Comunidades Europeias, Doutoramento em Sustentabilidade Social e Desenvolvimento. É atualmente Embaixadora da Aliança ODS Portugal, coordenada pela UN Global Compact Network Portugal.

• Ativos/colaboradores das empresas;
• Adultos (> 18 anos) empregados em empresas com habilitação igual ou superior ao 3º ciclo (9º ano de escolaridade);
• Local de trabalho na Região do Projeto.

• Inscrição mediante indicação por parte da empresa;
• Ter local de trabalho na região pertencente ao Projeto;
• A ANJE reserva-se o direito de não iniciar as formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 15 formandos por turma;
• Atribuição de subsídio de alimentação no valor de 5,20€/dia.

Contactos Alentejo
Alexandra Mota
alexandramota@anje.pt
+351266707007 (Chamada para a rede fixa nacional)