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Inteligência Artificial Aplicada a Área Comercial | Online

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Enquadramento
Programa do Curso
Destinatários
Formadores
Testemunhos
Competências
Condições de Participação
Investimento

Duração

9 horas

Local

Online

Calendário

14, 16 e 18 de setembro
de 2026

Horário

19h00 às 22h00

Enquadramento

A área comercial exige hoje mais método, rapidez e capacidade de decisão. Já não basta vender com base na intuição: é necessário analisar o mercado, identificar oportunidades, qualificar leads, acompanhar contactos e construir relações comerciais com consistência.

Neste contexto, a Inteligência Artificial surge como uma ferramenta prática para apoiar equipas e profissionais comerciais na prospeção, definição de personas, criação de mensagens, preparação de reuniões, gestão de objeções, propostas comerciais, nutrição de leads e fidelização.

Este programa capacita os participantes para estruturar um sistema comercial simples e orientado a resultados, utilizando ferramentas como ChatGPT ou Microsoft Copilot, Apollo.io e Mailchimp, com possibilidade de integração do LinkedIn Sales Navigator.

Ao longo da formação, cada participante desenvolve ativos prontos a aplicar: persona prioritária, proposta de valor, lista de leads, templates de contacto, modelo de lead scoring, funil de nutrição, scripts de venda e ações de fidelização.

No final, cada participante sai com um motor comercial mínimo viável, pronto a implementar, testar e melhorar no seu contexto real.

Programa do Curso

Bloco temático Conteúdo
Sessão 1 — Da intuição à clareza comercial Transformação de perceções vagas em decisões comerciais estruturadas, com foco em mercado, persona e proposta de valor.
IA aplicada ao pensamento comercial Compreensão do papel da IA na área comercial como ferramenta de apoio à decisão, identificação de falhas comerciais atuais e análise de oportunidades perdidas.
Análise de mercado com IA Utilização da IA para mapear mercado, concorrência, posicionamento, propostas dominantes e lacunas de mercado.
Definição de personas com IA Construção de personas com base em comportamentos, dores reais, triggers de compra e objeções, evitando perfis genéricos ou baseados apenas em demografia.
Alinhamento comercial Transformação da persona prioritária em discurso comercial e ajuste da proposta de valor ao perfil do cliente ideal.
Sessão 2 — Máquina de leads e qualificação Criação de um sistema previsível para gerar, organizar e qualificar leads com apoio de IA, ferramentas de prospeção e CRM.
Angariação de leads com IA Exploração do modelo híbrido de prospeção com Apollo.io, LinkedIn, IA e critérios de segmentação para criação de listas qualificadas.
Primeira abordagem com IA Criação de mensagens comerciais mais relevantes, incluindo e-mails de contacto e mensagens para LinkedIn, evitando abordagens genéricas.
Lead scoring com IA + CRM Definição de critérios simples de classificação de leads com base em perfil, comportamento e nível de interesse.
Funil de nutrição Estruturação de uma sequência lógica de follow-up, com definição de cadência, mensagens e pontos de contacto.
Sessão 3 — Fecho e fidelização Aplicação da IA para aumentar a taxa de conversão, melhorar propostas comerciais e criar ações de relacionamento pós-venda.
IA no fecho da venda Preparação de reuniões comerciais, antecipação de objeções, estruturação de argumentos e simulação de interações com clientes difíceis.
Propostas comerciais com IA Criação de propostas comerciais mais eficazes, personalizadas e alinhadas com as necessidades do cliente.
Fidelização e pós-venda Desenvolvimento de ações simples de follow-up, upsell, reativação de clientes e manutenção do relacionamento comercial.
Integração do sistema comercial Organização final do sistema completo: persona, lista de leads, templates, scoring, funil, scripts de venda e ações de fidelização.
Resultado final da formação Cada participante sai com um “motor comercial mínimo viável”: um sistema simples, acionável e suportado por IA, pronto a implementar e melhorar ao longo do tempo.
▬ boost your business ▬

Destinatários

Este programa destina-se a profissionais da área comercial, equipas de vendas, gestores comerciais, business developers, account managers, empreendedores e responsáveis por desenvolvimento de negócio que pretendem utilizar a Inteligência Artificial para tornar os seus processos comerciais mais estruturados, previsíveis e eficazes.

É especialmente indicado para profissionais que precisam de melhorar a prospeção, identificar oportunidades de mercado, definir personas com maior rigor, angariar e qualificar leads, criar mensagens comerciais mais relevantes, preparar reuniões, gerir objeções, elaborar propostas e desenvolver ações de fidelização.

A formação é adequada tanto para contextos B2B como B2C, sendo particularmente útil para quem trabalha com ciclos comerciais consultivos, bases de dados de contactos, CRM, e-mail marketing, LinkedIn, prospeção ativa ou acompanhamento de clientes.

Não é necessário ter conhecimentos técnicos avançados. O programa foi desenhado para profissionais que pretendem aplicar IA de forma prática, simples e orientada para resultados comerciais concretos, utilizando um stack acessível composto por IA, ferramentas de prospeção e CRM.

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Competências
ANJE Formação

  • Identificar oportunidades de mercado com apoio de IA;
  • Definir personas com base em dados e não em suposições;
  • Criar um sistema estruturado de angariação de leads (B2B ou B2C);
  • Implementar lógica de lead scoring e nutrição;
  • Utilizar IA para apoiar o fecho de vendas;
  • Estruturar ações de fidelização automatizadas;
  • Operar um stack simples (IA + CRM + prospeção);
  • Utilizar prompts e templates prontos para execução imediata.

 

Stack base

  • ChatGPT ou Microsoft Copilot (núcleo de raciocínio e geração);
  • Apollo.io (angariação de leads);
  • HubSpot (gestão, scoring e funil de e-mail marketing).

Condições de Participação

  • A ANJE reserva-se o direito de não iniciar a formação nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 12 formandos;
  • No caso de anulação/adiamento do Curso, a ANJE, compromete-se a devolver o valor da inscrição na totalidade ou a transferi-la para outra inscrição, caso o candidato assim o entenda;
  • Atribuição de Certificado de Formação Profissional.

Investimento

Público em geral: 150,00 euros
Associado ANJE : 135,00 euros

 

SABER MAIS

 

Contactos

 
Ana Cristina Rodrigues
anacristina@anje.pt
 +351 961 380 970
(Chamada para a rede fixa nacional)
Entrar/Registar
Ligar pelo whatsapp
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