Este curso destina-se a todos os profissionais que exerçam funções de liderança de pessoas, ou que pretendam vir a exercer, e que pretendam ainda melhorar o seu autoconhecimento e desenvolvimento pessoal.
Formador
Anabela Silva
Consultora em projetos focados na Relação Cliente e formadora na área comportamental – Atendimento a clientes e Gestão de equipas. Licenciada em Gestão de Empresas com especialização em Recursos Humanos e em Gestão e Coordenação de Formação. Exerceu funções de direção e gestão de uma unidade de negócio na área da distribuição.
Paula Fagulha
Formadora, Coach e Gestora de Equipas. Desenvolve pessoas e negócios há mais de 30 anos na área do retalho. Responsável pela criação de programas de desenvolvimento de competências na área do acompanhamento e desenvolvimento de lideres e equipas, com aplicação direta no terreno. Apaixonada por pessoas.
No final deste curso prático, os participantes deverão ser capazes de:
Desenvolver uma liderança inspiradora;
Aumentar o nível de auto-conhecimento;
Compreender o impacto da Liderança na gestão de qualquer equipa;
Criar condições que facilitam a motivação;
Comunicar eficazmente com os diferentes interlocutores;
Desenvolver a sua eficácia no processo comunicacional;
Deter conhecimentos e ferramentas práticas para desenvolver as competências comportamentais do líder;
Desenvolver a capacidade de gerir as emoções e compreender o impacto que têm nos outros.
Condições de Participação
A ANJE reserva-se no direito de não iniciar a formação nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 12 formandos
No caso de anulação/adiamento do Curso, a ANJE, compromete-se a devolver o valor da inscrição na totalidade ou a transferi-la para outra inscrição, caso o candidato assim o entenda;
Atribuição de Certificado de Formação Profissional com 90% de assiduidade.
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