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Formação Modular Certificada Marketing digital – UFCD 9214 Norte

Marketing digital – UFCD 9214 | Norte

Gratuito

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Internet e os canais de distribuição

  • Business to business – B2B;
  • Business to consumer – B2C;
  • One to one – O2O;
  • Business to administration – B2A.

 

Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais:

  • O papel do website no marketing digital;
  • Desenvolvimento e manutenção de páginas web;
  • Arquitetura de informação;
  • Usabilidade;
  • Planeamento de um Web Site;
  • E-commerce.

 

Tecnologias de informação e a relação com o cliente:

  • A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação;
  • O novo consumidor digital;
  • Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente.

 

E-consumidor:

  • Características;
  • Tendências de consumo;
  • Hábitos de consumo nas plataformas digitais;
  • Processos de decisão de compra;
  • Satisfação dos e-consumidores.

 

E-marketing:

  • Conceito e evolução;
  • Fundamentos do e-marketing;
  • Vantagens da internet para os consumidores;
  • Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing;
  • Customer relationship management (CRM).

 

E-commerce:

  • Conceito;
  • Motivações para a adesão ao e-commerce;
  • Fatores de sucesso.
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  • Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais – B2C, B2B, B2A;
  • Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce;
  • Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.
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  • Ativos empregados e desempregados.
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Diogo Vareta

Professor dedicado e apaixonado pela área de Gestão de Marcas, Negócios, Marketing e Comunicação, com experiência no ensino em diferentes etapas académicas. Proficiente na entrega de metodologias, táticas e ferramentas de gestão, marketing, design e comunicação, apontadas para as dinâmicas do mercado. Apresenta conteúdos estratégicos e relevantes, reconhecendo a importância do aluno no ambiente académico. Tem grande satisfação em interagir com os formandos, ouvir os seus objetivos e apoiá-los no seu caminho de aprendizagem contínua.

Pessoal não docente

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  • Ação de formação modular certificada, sem custos para os formandos;
  • Atribuição de subsídio de alimentação no valor de 6,00€ /dia, apenas nas sessões de formação com a duração de 3 horas, fora do horário de trabalho;
  • A ANJE reserva-se o direito de não iniciar as formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 15 formandos por turma;
  • Atribuição de Certificado de Formação Profissional.
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Cláudia Almeida
 claudiaalmeida@anje.pt
 +351 220 108 074 (Chamada para a rede fixa nacional)
 https://www.facebook.com/anje.formacao

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